遇到一些无理取闹的顾客
- October 26th, 2009
我在一家苹果特许代理兼职，平时处理顾客问题已经够烦了；国外的顾客，经常口嘴边挂着自己的权利，动不动就说要出律师信啊，要告我们上法庭啊什么的。刚开始的时候，其实也挺怕，所以也就一而再地迁就那些无理取闹的顾客。后来见多了，就直接无视他们，反正无理取闹的是他们，要告的话也不需要怎么怕，而且，说真的，谁会真的这么无聊随便就花这么多钱去见律师──为了那些鸡毛蒜皮的事情？
今天遇到一个，硬要我减价新的iMac给他。大姐，才刚出来不够一个星期，叫我怎么降价给你啊？而且这里不是苹果店，只是特约代理，看到没有，是Authorized Reseller，本来就赚不多，叫我怎么降价？
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